GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2023 sudah berlangsung 4 hari di di ICE BSD, Tangerang Selatan. Daihatsu hadir di GIIAs untuk memperkenalkan mobil unggulan ke masyarakat.

Ada kabar menarik buat pengunjung Daihatsu memberikan beragam promo After Sales Service yang spesial dan menarik, seperti voucher promo gratis bagi pemilik kendaraan yang datang ke booth Daihatsu GIIAS 2023.

Dengan voucher ini, pelanggan bisa memanfaatkan Diskon Servis di jaringan bengkel Astra Daihatsu yang tersebar di seluruh Indonesia. Promo ini berlaku bagi 1500 orang pertama yang mampir di booth After Sales Daihatsu.

Penawaran khusus ini bisa mulai dinikmati sejak tanggal 10 Agustus hingga 31 Desember 2023. Simak lengkapnya disini ya!

Apa itu After Sales Service?

After Sales Service adalah sekelompok layanan yang disediakan oleh Daihatsu kepada pelanggan setelah pembelian suatu produk atau layanan. Tujuan utama dari After Sales Service adalah untuk menjaga pelanggan puas, memelihara hubungan jangka panjang dengan mereka, dan memberikan dukungan serta pemeliharaan terkait produk atau layanan yang telah dibeli.

Paket Program After Sales Service di GIIAS 2023

Adapun paket yang diberikan kepada berupa diskon jasa perawatan berkala sebesar 50%, diskon Daihatsu Genuine Oil 20%, dan diskon sparepart sebesar 15% untuk part tertentu dan diskon pekerjaan tambahan seperti salon, spooring & balancing.

Manfaat Melakukan After Sales Service

Setelah Sahabat Daihatsu mendapatkan program after sales service di booth daihatsu GIIAS 2023. Jangan diabaikan ataupun dibuang ternyata ada banyak manfaat jika melakukan after sales service untuk mobil Anda. Berikut beberapa manfaat after sales service:

Memelihara Hubungan Pelanggan yang Baik

After Sales Service membantu memelihara hubungan yang kuat antara bisnis dan pelanggan setelah pembelian. Dengan memberikan dukungan dan perhatian setelah transaksi, pelanggan merasa dihargai dan dianggap penting oleh perusahaan.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Dukungan purna jual yang baik dapat memberikan solusi cepat terhadap masalah atau pertanyaan yang timbul setelah pembelian. Ini meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan karena mereka merasa didukung dan memiliki akses ke sumber daya yang diperlukan.

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Pelanggan yang puas dengan After Sales Service cenderung lebih cenderung tetap setia kepada merek atau bisnis yang menyediakan layanan tersebut. Loyalitas pelanggan yang tinggi dapat berarti pembelian berulang dan rekomendasi kepada teman dan keluarga.

Mengurangi Kehilangan Pelanggan (Churn)

Dengan memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan setelah pembelian, bisnis dapat mengurangi risiko kehilangan pelanggan ke pesaing. Dukungan yang efektif dapat membantu menghindari ketidakpuasan yang dapat menyebabkan pelanggan beralih ke opsi lain.

Meningkatkan Citra Merek

Bisnis yang menyediakan After Sales Service yang andal dan efisien cenderung memiliki citra merek yang lebih baik di mata pelanggan. Pelayanan yang responsif dan berkualitas positif mempengaruhi persepsi pelanggan terhadap kualitas dan profesionalisme bisnis.

Meningkatkan Penjualan Silang (Cross-Selling) dan Penjualan Lintas (Up-Selling)

Saat berinteraksi dengan pelanggan melalui After Sales Service, bisnis dapat memanfaatkan peluang untuk mempromosikan produk atau layanan tambahan. Pelanggan yang puas lebih mungkin membuka peluang untuk penjualan silang atau penjualan lintas.

Umpan Balik dan Perbaikan Produk

Melalui interaksi dengan pelanggan dalam After Sales Service, bisnis dapat memperoleh umpan balik berharga tentang kinerja produk atau layanan mereka. Ini dapat membantu dalam penyempurnaan produk, identifikasi masalah potensial, dan meningkatkan kualitas secara keseluruhan.

Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Dengan memberikan dukungan dan interaksi setelah pembelian, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan. Pelanggan yang terlibat cenderung lebih aktif dalam berinteraksi dengan merek, mengikuti berita terbaru, dan berpartisipasi dalam program atau acara yang ditawarkan.

Momentum GIIAS kali ini sangat tepat bagi Sahabat Daihatsu untuk memanfaatkan program spesial yang ada dan agar selalu ingat pentingnya untuk melakukan perawatan kendaraan secara berkala.

Jangan lupa untuk melakukan perawatan berkala kendaraan yang dimulai dengan checking pertama, dilanjutkan setiap 6 bulan atau 10.000 km di bengkel resmi Daihatsu agar mobil tetap prima dan nyaman dikendarai.

Pastikan Anda mendapatkan tawaran berbagai promo menarik untuk berbagai layanan di aplikasi DaihatsuKu untuk promo-promo berbagai seperti diskon suku cadang, layanan perawatan berkala dengan harga khusus, paket perawatan lengkap, atau penawaran khusus untuk layanan perbaikan. Silakan kunjungi kami melalui website Astra Daihatsu untuk mendapatkan informasi lebih lanjut seputar kesehatan mesin mobil dan aturan lalu lintas terkini.

Temukan Informasi Program After Sales Service di Booth Daihatsu GIIAS 2023